Innovation, Qualität, Faszination und Zusammengehörigkeit – das zeichnet Royal FrieslandCampina als eines der weltweit größten Molkereiunternehmen aus. Mit mehr als 21.500 Mitarbeiter-/innen sind wir in über 100 Ländern mit starken Marken und einer enormen Produktvielfalt vertreten. Mit unserer Leidenschaft und Faszination für Milch möchten wir den Ansprüchen unserer Kunden jeden Tag aufs Neue gerecht werden.

Die Marke Kievit besteht seit 1984. Mit hochentwickelten Verfahren zur Sprühtrocknung und Mikro-Einkapselung auf höchstem Qualitätsniveau sind wir bevorzugter Lieferant der internationalen Lebensmittelindustrie.

Unterstütze uns am Standort Lippstadt als

Order Fulfillment Officer (all genders) / Sachbearbeiter (m/w/d) Auftrags- und Zollabwicklung

Starttermin: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Auch Teilzeit ab 30h/ Woche möglich

Das erwartet Dich:

• Kundenbetreuung: Du bist der zentrale, kompetente Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden von der Anfrage bis zum After-Sales-Service.
• Auftragsabwicklung: Du erfasst und überwachst Kundenaufträge im ERP-System, prüfst die Warenverfügbarkeit und koordinierst Liefertermine.
• Zollabwicklung: Du übernimmst die eigenständige Erstellung von Exportdokumenten sowie die zollrechtliche Abwicklung (unter Beachtung von Tarifierungen und Präferenzrechten).
• Versandkoordination: Du arbeitest eng mit internationalen Speditionen zusammen, um eine pünktliche und rechtskonforme Auslieferung sicherzustellen.
• Reklamationsmanagement: Du bearbeitest Kundenreklamationen lösungsorientiert und sicherst so eine hohe Kundenzufriedenheit.

Das bringst Du mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann (m/w/d) für Groß- und Außenhandelsmanagement, Industriekaufmann (m/w/d), Speditionskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, im Customer Service oder in der Exportabwicklung – idealerweise im Lebensmittelbereich
• Gute Kenntnisse in der Zollabwicklung sowie im internationalen Warenverkehr
• Sicherer Umgang mit MS Office und einem gängigen ERP-System (z. B. SAP)
• Fließende Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Kunden
• Ausprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationstalent, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

Was wir bieten:

• Eine anspruchsvolle und interessante Tätigkeit in einem dynamischen, internationalen Umfeld
• Eine freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und lockerer Kollegialität (wir duzen uns alle)
• Eine attraktive Vergütung, sowie ansprechende Sozialleistungen
• Job Rad und Firmenfitness
• Kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser etc.)

Bewirb dich jetzt über unsere Karrierehomepage und werde Teil unseres Teams!       

Wir stehen Dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Bewerberportal mit Angabe Deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung.

Bitte richte Deine Bewerbung an:

HR

FrieslandCampina Kievit GmbH

Wiedenbrücker Straße 80

59555 Lippstadt